CV  |  LinkedIn profiel

 

Lid van

CHI Nederland en SIGCHI

 

Wat is User Experience?

User Experience is de complete ervaring die een gebruiker heeft bij een informatiesysteem (website, applicatie) - van het eerste gevoel tot en met langdurig gebruik. Een belangrijk onderdeel van de User Experience is hoe gebruikersvriendelijk het informatiesysteem is. Dit is van cruciaal belang voor het succes.

Wat doe ik?

Ik ontwerp gebruikersvriendelijke websites en webapplicaties die goed aansluiten bij de doelen van de gebruikers. Mijn activiteiten zijn o.a.:

• Interaction design: het ontwerpen van de interactie tussen mens en machine (website, webapplicatie, etc.)
  • wireframing, prototyping, conceptontwikkeling, requirements analyse, navigatie flows, scenario's, information architecture

• User research: het in kaart brengen van de gebruikers en het testen van gebruikersvriendelijkheid
  • usability testing, expert reviews, paper prototyping, fieldstudies, persona’s, card sorting

Werkwijze

Ik ben een groot voorstander van User Centered Design wat inhoudt dat tijdens de ontwikkeling van een informatiesysteem regelmatig feedback wordt verkregen van de gebruikers, bijvoorbeeld via een usability test. Op deze manier weet je zeker dat de User Experience van het systeem nog 'op het juiste pad' zit. Naast User Experience, ligt mijn focus op de bedrijfsdoelen die gehaald moeten worden met een site en de technische mogelijkheden, want voor een succesvol informatiesysteem moeten al deze factoren in balans zijn.

Ervaring

Sinds 2000 werk ik in het User Experience vakgebied en sinds 2008 als zelfstandige. Na mijn studies Medische Informatiekunde en Psychologie aan de Universiteit van Amsterdam heb ik gewerkt als interaction designer en usability specialist voor o.a. Microsoft en TNO en was ik 4 jaar Lead User Experience voor Logica.

Recente opdrachtgevers

Interaction design	Virtual Affairs Van Lanschot Chabot Dutch Alumni & Business Society Ministerie van Justitie Logica Telecom NS AFM
User research	Jurjen de Vries Innovam ING Ministerie van Justitie Belastingdienst Shell